了解企业决定转换清洁公司的最常见原因是您的好处，原因有两个：万博手机版max网页版英超狼队

1. 当您建立公司并与潜在的新客户联系时，您可以强调您的公司在当前情况可能令人困扰的问题上恰好有多强大。也许您可以说服他们切换到您的清洁业务。
   
   
2. 您想自己避免问题，以便您自己的客户不会改变清洁公司。万博手机版max网页版英超狼队

为什么企业决定转换清洁公司？万博手机版max网页版英超狼队

商业清洁业务面临许多挑战，但客户只关注对他们重要的事情（提示：这不仅仅是清洁）。继续阅读企业对清洁公司的两个最常见的抱怨。万博手机版max网页版英超狼队

1.服务水平：

许多设施经理或企业主抱怨说，尽管合同开始时清洁水平是完全令人满意的，但自那时以来，它已经恶化。步骤跳过，没有什么比以往那样明亮而闪闪发光的。学校和办公室有必须满足的特殊清洁需求。同样，考虑到联想措施时，清洁度尤其重要。根据清洁链接，缺乏清洁质量是导致每年失去普通清洁公司55％的普通清洁公司。

解决方案：

• 从充分培训您的员工开始。您雇用的一些人将为其他公司工作，需要熟悉您的清洁协议。其他员工可能因承诺努力工作或因为您绝望并且没有其他选择而被雇用。无论哪种方式，他们都需要初始的入职培训来学习一致，高效的技术。他们还需要进行持续的培训，以增强现有知识，并保持最新的新产品和设备。
  
  
• 培训可以包括面对面，演示和在线会议的组合。您绝对不能假设仅仅因为一个人被教导了他们实际学到的东西，让员工在代表您的公司的营业场所之前就表现出了清洁能力。即使到那时，请检查他们的工作并提供免费和建设性的反馈。培训清洁人员的提示将为您提供有关此的更多信息。
  
  
• 所有人都需要知道他们的工作已经注意到，并且要全面投资其质量很重要。培养这种自豪感；给予赞美和激励措施做得好。根据集线器，有69％的员工表示，如果他们得到更好的赞赏，他们会更加努力。
  
  
• 您将需要合并一个用于质量控制的系统。这意味着，无论您的员工可能多么美妙，勤奋和值得信赖，您都需要进行定期的清洁检查。看门商店的成员会发现此万博体育官方手机注册资源很有用：如何控制商业清洁公司的质量。
  
  
• 确保您的设备符合任务。不可能用电源不足或用弱解决方案消毒的机器有效地真空吸尘。有关清洁设备的更多信息，请阅读我们的文章选择正确的清洁产品和设备。
  
  

2.沟通和客户服务

• 企业主重视清晰，一致的沟通。当他们有问题或需要添加额外的服务时，他们需要能够获得您的帮助。当他们与您的员工交谈时，他们还需要能够依靠“听到”和尊重。您的每个员工都代表您的整个公司。
  
  
• 企业主还想与您的商业清洁公司的礼貌代表打交道。客户服务是如此重要，以至于根据HubSpot的说法90％美国人在选择公司开展业务时考虑客户服务。
  
  
• 沟通也是经营安全意识业务的关键要素。OSHA警告说，强大化学物质，某些机械（例如某些看门任务所需的动力平台）和易燃液体固有的危害。您与您和员工之间正在清洁的业务之间的沟通至关重要。

解决方案：

• 培训您的主管和员工，始终从建筑主管，办公室经理或现场所有者那里传递消息或信息。他们可能会忽略一条评论，这可能与您的客户企业关系有很大的影响。例如，关于地毯上景点的评论，或者需要清洁窗户的需求可能是您提供额外服务的商机。关于缺少冰箱的食物，垃圾可以放回错误的地方，或者一个不稳定的架子应向您发出警报铃的评论。如果您不立即采取行动来纠正这种情况，则可能会失去客户。如果您听不到它，就无法做到这一点。
  
  
• 确保所有清洁工（以及办公室工作人员，如果有的话）都适当地精通礼节，包括亲自互动和电话。
  
  
• 即使似乎没有任何问题，也经常签到客户。公司/客户关系需要持续关注。如果您的客户打电话给您，请尝试通过第三枚戒指接听电话，而不是允许它访问语音邮件。
  
  
• 像几乎所有其他所有事物一样，安全是一个训练
  
  
• 遵守危害传播法（HAZCOM 29CFR1910.1200），也称为知情权法。这使您有责任确保您的员工拥有有关使用危险材料的必要信息。您必须将其权利通知他们，提供有关他们使用的产品的信息，培训他们如何正确使用化学品和正确佩戴安全设备，并保留有关暴露和培训日志的记录。

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