许多企业主认为创建一份使命宣言没什么价值。他们可能认为，只要他们了解公司的使命和愿景，就没有理由把它写下来。或者他们认为这是一种虚荣心的锻炼，在现实世界中没有任何实际目的。
事实上，愿景和使命陈述非常重要。它们就像地图和指南针合二为一。它们告诉您您的业务现在处于什么位置，您希望它在未来处于什么位置，以及您将如何从A点到达b点。它们还提供了一个框架来指导有关业务的重要决策。
谁需要愿景和使命宣言?
总之，每个企业都需要一个愿景和使命宣言，清洁企业也不例外。这些陈述对于指导业务、随着时间的推移进行改进、在业务和员工之间建立一致、以及建立能够留下遗产的业务类型都是关键。
戴夫·拉姆齐曾说过:“如果没有使命宣言，你可能会爬到梯子的顶端，然后发现梯子靠错了地方。”你需要任务陈述的原因是确保你的梯子总是在正确的建筑上。
你的使命是基于今天。它是驱动你的公司的齿轮。
以下是它应该回答的四个基本问题:
- 我们该怎么办?
- 我们为谁服务?
- 我们如何为他们服务?
- 我们能提供什么价值?
使命宣言不是几页长的谩骂。简历应该清晰简洁，通常不超过几句话。
使命宣言中不应该包含的内容
- 含糊不清的语句:使命宣言应该清楚地传达你在做什么，为谁做，为什么做。避免说“我们把工作做得很好”或“客户喜欢我们”之类的话。更好的说法是，“我们是我们行业中评级最高的公司。”
- 行话:这里不是陷入行业术语的地方。使用任何人，尤其是你的客户都能容易理解的词汇。
- 概论:你的陈述是你的;它读起来不应该和别人的一样。根据公司的特点和在行业中的独特地位量身定制语言。
- 牵强附会的公告:你的陈述不应该与你的公司在世界上的实际表现脱节，以至于任何读到它的人都完全难以置信。
- 的所有信息:一份有力的使命宣言应该足够简短，让你的员工能够记住并重复给客户听。坚持不懈地编辑，只留下最重要的内容。
样本使命宣言
下面是一些你可能知道的公司强有力的使命宣言的例子:
宜家:“以极低的价格提供一系列设计精良、功能齐全的家居产品，让尽可能多的人买得起。”
谷歌:“把全世界的信息组织起来，使之人人都能获取和使用。”
毛毛虫:“通过基础设施和能源发展促进经济增长，并提供支持社区和保护地球的解决方案。”
如何将所有这些信息转化为一个商业清洁公司的使命宣言?下面是一个假设的例子:
“ABC清洁公司通过帮助企业为他们的员工和客户提供更清洁、更健康的环境来改善我们当地的社区。”
什么是愿景陈述?
把你的使命计划投射到未来5到10年，从而创造出你的愿景。亨利·大卫·梭罗说过:“自信地朝着你梦想的方向前进”——这就是愿景陈述的目的。这是关于确定你希望公司在未来几年的发展方向。
愿景陈述是有抱负的，是一盏指路明灯。它应该回答以下问题:
- 我们希望我们的公司对我们的客户、我们的社区和/或世界产生什么样的影响?
- 我们如何为更大的利益而努力?
- 我们激励谁去改变，如何改变?
- 我们将解决哪些重要问题?
- 我们正在努力做出哪些改变?
尽管许多专家建议愿景陈述要像使命陈述一样短(只有1-2句话)，但更重要的是抓住你对公司的所有梦想。如果这需要一页或更多，也没关系。
不要在愿景陈述中包含什么
除了要避免模糊的表述、泛泛之词和行话(如上面关于使命陈述的概述)，在撰写愿景陈述时还需要避免其他一些事情:
- 冲的想法:就像写使命宣言一样，花点时间思考你的愿景。不要把立刻想到的东西都写下来。花点时间考虑什么是最重要的，同时听取团队的意见。
- 现在:不像使命宣言，它植根于今天，愿景宣言是关于未来的。使用关注未来的语言来概述公司未来的目标。
- 可实现的目标:不要胆小。你不想太不切实际，以至于没人能相信你的梦想，但你的愿景应该足够高，足以挑战、激励和激励你的团队。
样本愿景声明
以下是这三家知名公司的愿景陈述。将它们与上面的使命陈述进行比较，就会发现这些关注未来的大愿景有何不同。
宜家:“我们的愿景是为许多人创造更好的日常生活。”
谷歌:“一键获取全世界的信息。”
毛毛虫:“我们的愿景是，在这个世界里，人们所有的基本需求，如住所、清洁水、卫生设施、食物和可靠的电力，都能以一种环境可持续的方式得到满足，公司也能改善我们生活和工作的环境和社区的质量。”
下面是我们假设的合同清洁公司的愿景陈述:
“ABC清洁公司的愿景是帮助我们的客户拥有最健康、最快乐、最高效的员工。”
把你的愿景和使命宣言付诸实践
质量愿景和任务陈述的制定需要的时间不只是几分钟。它们需要仔细的思考和计划。花时间发展那些定义你的业务的几句话和最后的陈述一样有价值。
使命宣言的目的是向员工和客户传达公司存在的原因。当它正式后，在你的网站和宣传材料中使用它。
这是你的客户和潜在客户了解你的商业清洁业务和它所代表的东西的一个快速和简单的方法。同时，把它张贴在公司内部，这样你的员工每天都能看到它，以此提醒他们践行你的说教。
另一方面，愿景陈述通常只在内部用于帮助管理层(如果您选择的话，也包括员工)做出将公司推向正确方向的决策。
亨利·基辛格说过:“如果你不知道你要去哪里，那么每条路都不会让你到达任何地方。”你的使命宣言反映了你现在所处的位置。你的愿景陈述告诉你你要去哪里。把这两者结合起来，你就能找到通往你和你的事业的路，去你想去的任何地方。
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