客户关系继续

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建立客户忠诚度
在清洁业务中建立客户忠诚度的5种方法
吉恩·汉森

这是一个简单的事实,大多数人不像他们过去那样忠诚的公司。有这么多的公司可供选择,互联网使寻找新服务变得容易。另一方面,在几家清洁公司工作过的人发现,并不是所有的清洁公司都是一样的。万博手机版max网页版英超狼队因此,当他们最终找到可靠、稳定的服务时,他们往往会成为长期客户,因为这让他们的生活更轻松。从我们的角度来看,一个快乐和满足的客户是一个忠实的客户....继续阅读

很难从付款缓慢的客户那里获得收益?
如何向付款缓慢的清洁客户收款
吉恩·汉森

当你进入清洁行业时,你没有想过你的角色之一会是“催收代理人”。你提供服务,你的客户支付他们的账单;简单的对吧?不幸的是,没有办法保证你所有的清洁客户都会按时付款,但这里有一些方法可以从付款缓慢的客户....继续阅读

调查中最受清洁投诉的赢家是……
客户投诉最多的清洁问题

在我们上次的调查中,我们要求清洁企业老板对客户对清洁的投诉进行排名。获奖者将获得The janorial Store的终身会员资格,以庆祝他们在2015年成立10周年..万博体育官方手机注册..继续阅读

您是否丢失了一个商业清洁帐户?
第77集:为什么商业清洁客户取消服务,你能做些什么
吉恩·汉森

发现你失去了一个商业清洁帐户从来都不是一个有趣的经历,但这是你的工作,作为所有者,找出为什么你的客户取消了服务,找出哪里出了问题,然后做出调整,如果需要....继续阅读

当你还没有任何介绍人的时候,你如何获得新客户呢?
当你有一个新的清洁业务时,你如何获得客户的推荐?
吉恩·汉森

每隔一段时间,我们就会在我们的论坛上看到这个问题。万博体育官方手机注册事实上,一个成员有一个热门的前景,他说:“我喜欢你所提供的,但我不知道要不要第一个加入。你为什么不先找几个客户,然后再回来谈呢?”以下是来自其他成员的一些建议,以克服这个问题....继续阅读

第40集:清洁技术人员的客户关系培训,以推荐为回报
第40集:清洁技术人员的客户关系培训,以推荐为回报
吉恩·汉森

当谈到发展清洁业务时,每个企业主的梦想都是有稳定的推荐流。但大多数人从未考虑过如何培训他们的清洁技术人员的客户关系可以带来更多的业务....继续阅读

第39集:如何在你的清洁公司建立信任:长期客户的关键
第39集:如何在你的清洁公司建立信任:长期客户的关键
吉恩·汉森

获得一个新客户需要花费大量的时间和精力,所以一旦你获得了他们,为了建立你的业务,长期保持他们是很重要的。留住客户的关键之一是建立信任。当客户信任你时,他们会长期与你合作。本视频解释了五种与客户建立信任的方法....继续阅读

第七集:哪些清洁客户会引起你的注意?
第七集:哪些清洁客户会引起你的注意?

哪位清洁客户应该得到你最多的关注?是利润高的大客户还是占用你大量时间的小客户?另外,一个很好的资源培训你的办公室职员和主管....继续阅读

当你因为糟糕的表现而失去一个清洁客户时该怎么办
当你因为糟糕的表现而失去一个清洁客户时该怎么办
吉恩·汉森

所有的清洁企业都会因为各种各样的原因失去客户。在很多情况下,这与你的表现无关——他们可能已经破产了,或者他们可能已经雇佣了一个新的物业经理,而他喜欢与另一家清洁公司合作。但是如果你因为糟糕的表现而失去了客户,那么你需要弄清楚哪里出了问题,以及如何防止同样的事情发生在其他客户....继续阅读

如何为您的商业清洁客户创造难忘的体验
如何为您的商业清洁客户创造难忘的体验
吉恩·汉森

压力是存在的。你能感觉到吗?每个商业清洁企业的老板都面临着保持现有客户和寻找新客户的压力。在经济不稳定的情况下,这可不是件容易的事。你从专家那里听到的建议是让自己从竞争对手中脱颖而出,但是你如何做到这一点呢?一种方法是为您的客户创造一个难忘的体验-他们从未有过的经验与其他清洁公司....继续阅读

你害怕清洁客户电话吗?
你害怕清洁客户电话吗?
吉恩·汉森

我们中的许多人都是从自己做清洁工作开始创业的。因为我们对我们的新事业感到兴奋,所以我们格外小心,确保我们为客户做好了工作。我们为良好的客户服务奠定了基础,因为这是我们的名字和声誉就行....继续阅读

客户沟通:在客户电话中不该说什么
客户沟通:在客户电话中不该说什么
吉恩·汉森

与你的商业清洁客户沟通是非常重要的,对保持他们的业务有很大帮助。这是因为客户沟通的部分目标是建立他们对你的公司的信任,并建立友谊....继续阅读

培训客户如何保养木地板
培训客户如何保养木地板
史蒂夫·汉森

万博手机版max网页版英超狼队清洁公司负责照顾许多不同类型的地板。问题是,他们有时被期望在被公共交通、粗心的上班族或有孩子和宠物的房主滥用的地板上创造奇迹....继续阅读

清洁公司的电子邮件礼仪万博手机版max网页版英超狼队
清洁公司的电子邮件礼仪万博手机版max网页版英超狼队
吉恩·汉森

在过去的几年里,电子邮件的使用呈爆炸式增长。我们使用电子邮件的次数超过了其他所有的交流方式。每天发送的电子邮件的确切数量是未知的——估计从20亿到1700亿不等——这是每天!所有这些来回的电子邮件对你的清洁业务意味着什么?继续阅读

你和你的客户有开放的沟通吗?
与商业清洁客户沟通
史蒂夫·汉森

建筑业主和设施经理雇佣商业清洁服务,使他们的生活更轻松。作为一个企业主,你需要提供优质的服务,但也要与你的清洁客户保持开放的沟通。这有助于确保双方都了解自己的责任,没有误解。有时可能是双方之间的一个简单的沟通错误导致业务关系结束....继续阅读

清洁业务如何处理客户投诉
清洁业务如何处理客户投诉
吉恩·汉森

无论你的清洁业务是大是小,总有那么一天,当你接电话时,会发现电话那头的客户有抱怨。你如何处理这些抱怨会对你的业务产生积极或消极的影响....继续阅读

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