清洁工的工作并不迷人。它很少是一条赚数百万美元的道路,而且它通常是由没有受过高等教育的人进行的。行业外的人通常不理解一些清洁工作的技术性、技术性。
简而言之,大多数人都不重视清洁技师,有些人甚至看不起这个职业。
更糟糕的是,合同清洁公司的老板也可能因为不重视他们的技术而感到内疚万博手机版max网页版英超狼队。
如果COVID-19大流行证明了什么,那就是清洁在公共卫生中发挥着重要作用。从事这项工作的人是必不可少的,应该得到尊重。在你认为你的员工知道你有多重视他们之前,考虑一下这些数据:
- 66%的员工表示,如果得不到足够的赏识,他们就会辞职。办公室团队, 2017)
- 69%的员工会更努力地工作,如果他们觉得自己的努力得到了更好的评价(sociaolcast, 2015)
当员工觉得自己不受重视时,流动率就会上升。在一个人员流动率可达三位数的行业,这是一个问题。这是一个非常现实的财务威胁,因为替换他们需要花费员工年收入的20%(甚至200%)。办公室氛围).
如果你没有真诚而清晰地表达你对技术的赞赏,现在是时候开始采取行动了。需要考虑的三个关键方面包括:公司文化、员工欣赏计划和培训工作。

3种方法为你的清洁技师增加价值和赞赏
公司文化
许多公司领导对“文化”不屑一顾,认为它只是一个时髦词汇和软概念,缺乏日常运营或创收活动的紧迫性和重要性。然而,事实上,文化与企业的其他因素一样重要,甚至更重要。
公司文化被定义为“一组共同的态度、价值观、目标和实践,这些都是一个组织的特征。”换句话说,就是“我们做事的方式”。
要让员工的感激成为公司文化的一部分,你必须做的远不止送礼物。更重要的是:
- 管理层在日常工作中对技术人员表示感谢
- 领导经常认可和表扬员工
- 新员工会受到热情的、个人化的欢迎
- 技术人员得到了做好工作所需的工具和培训
- 定期和员工进行透明的沟通
把积极发展你想要的文化作为优先事项。从匿名调查开始,评估你当前的文化。获取员工对领导参与程度、员工认可、培训和整体满意度等问题的坦诚意见。
当你进行改进时,告诉你的技术人员发生了什么以及为什么。清晰的沟通会让他们觉得更有价值。领英的一项研究发现,拥有强大企业文化的公司离职率要低28%。
员工升值
公司所有者渴望降低人员流动率,但许多公司没有实施正式的员工奖励计划。这是一个错误,因为开发高效项目的公司自愿离职率会降低31% (Bersin & Associates, 2012),
虽然表示感谢的小礼物就像披萨派对和出席宾果游戏一样,它们可能是有用的,但它们还不够。最好的程序是那些远远超出随机的“谢谢你”或到处赠送礼物的程序。
为了对流动率产生最大的影响,员工的感激需要是有意识的、例行的努力,是你业务的一个组成部分。简而言之,你必须定期奖励工作出色的员工。
最好比你认为需要的更频繁地给予表扬。一项盖洛普民意调查他说一周一次是理想的,因为完成一项出色的工作所产生的多巴胺在这个时间内就会消失。
在开发程序时,采取以下五个步骤:
- 决定你要奖励什么:你希望在你的员工身上提升什么样的态度和行动(出勤率、安全、生产力)?
- 概述奖励过程:谁会选出获胜者,多久选出一次,依据什么标准?
- 决定奖励谁:谁有资格获得认可(全职及兼职工人?)管理者?)以及他们多久能得到一次奖励?
- 选择的奖励:考虑一下询问你的员工他们喜欢什么样的奖励,如果可能的话,给每个人个性化的奖励。
- 宣布计划:告诉员工这个项目是如何运作的,什么时候开始,用一个有趣的启动活动让他们兴奋起来。
只要你花点心思,几乎任何认可计划都会让你的员工对他们的工作和你这个雇主感觉更好。
培训
最后,也许没有什么比培训更能让员工感到有价值了。当员工们被允许发展新技能和提高现有技能时,他们是最快乐的。一个持续的、高质量的培训项目清楚地传达出你关心帮助员工取得成功的信息。
如果你在大流行期间让公司的培训计划出现了问题——或者你一开始就没有一个强有力的培训计划——不要等着去解决问题。
未来数月乃至数年的经济不确定性可能会迫使许多BSCs关门。那些文化不佳、培训不足的企业最有可能失去员工和客户。
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