商业清洁公司的买方角色万博手机版max网页版英超狼队

阿曼多·贝洛(Armando Bello)

角色是您向他人展示的角色或“人”,即您的公众形象。买方角色略有不同。这是一个虚构的特征(或半虚构的),是由于研究和人口统计学而产生的。公司将其营销瞄准这个角色。由于客户和潜在客户类别的子集,较大的公司可能具有许多买方角色。

但是,像您的商业清洁业务这样的较小公司可能只有一个,两个或三个买家角色。顺便说一句,您可能已经阅读了有关买方角色的信息;他们有时也被称为受众角色或营销角色。

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想要根据肠道的感觉创建买家角色很诱人,但这并不有用或有效。即使角色是具有虚构名称的角色,它们只是半虚构的。它们是您的目标市场或现有客户的复合材料,其特征应基于仔细的研究。

为什么需要买家角色?

可能有数百人在您的集水区拥有或经营企业,每个人都有不同的性格,年龄,偏好和责任。您不可能单独瞄准他们中的每个人;这没有财务意义 - 一天中没有足够的时间。

同样,将所有这些人聚集在一起并以模糊而普遍的意义向他们推销并不一定有效。在试图吸引所有人时,您通常会发现您缺乏细节和细节意味着您无法吸引任何人。

您可以做的是利用您的市场研究来确定这些企业主或财产经理相似的方式,以便您可以针对特定人群进行有针对性的营销。将这个子集中的人视为一个半虚构的实体,并给他或她一个描述性的名字。现在您已经创建了一个买家角色。

能给我举个例子?

万博体育官方手机注册有数百篇有用的文章和视频来帮助您推销商业清洁业务。例如,在了解如何销售清洁业务让·汉森(Jean Hanson)建议通过遵循以下步骤找到目标市场:

  1. 找到您最有利可图的客户。
  2. 从上面的组中,确定那些引用的组。
  3. 由此,即使较小的群体也包括常见的人口统计学特征。
  4. 现在花点时间了解使其理想的行为。
  5. 画一个完全开发的传记草图,以用作营销指南。

再次看#5:“完全开发的传记素描”听起来是否熟悉?是的,那是您的买家角色。

示例#1:

让我们假设您创建了一个被称为谨慎的卡尔的买家角色。您对现有客户的研究为您提供了有关Carl的足够信息,您知道他已经45岁,在过去的5年中管理了办公楼,非常私密,并且不会迅速做出决定。您还将知道他是节俭的,不必花钱就不必花钱。他最大的恐惧是被傻瓜。

显然,有可能有更多的细节,但是您明白了。您将如何将清洁业务推向谨慎的卡尔?您可以通过强调客户推荐并突出指出定期清洁业务如何成为财务上有明智的决定来特别明确地与他的需求和需求联系起来。

示例#2:

也许在检查了当前客户的所有属性和人口统计信息之后,您创建了另一个半虚构的买家角色,称为忙碌的碧昂丝?她在您的城镇拥有几家汽车经销店,业务蓬勃发展。您可能有有关此角色的几个细节的列表(例如,她确实喜欢唱歌!),但是您想大写的是她对自己的业务量不知所措的事实,希望她有更多的时间当天,她有点干净的怪胎。

对于这个买家角色,您将强调清洁公司的效率记录。希望您能够向她展示您的客户证明,以证明您公司所熟知的极端清洁度和系统的程序。你可以卖给她时间的礼物。

当您运营和发展业务时,向目标受众营销至关重要。这就是您将保持当前客户并吸引新客户的方式。

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