获得新清洁帐户的最简单方法之一是通过您当前客户的推荐。这种类型的推荐非常强大,因为大多数商人都不会转介,除非他们对您的服务确实给人留下了深刻的印象。当他们对您的服务印象深刻时,他们将成为您的啦啦队,这使您可以轻松销售。
那么,您的现有客户是否会转介您的清洁业务?如果没有,那么您可能想问自己一些问题:
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您的客户喜欢您吗?如果您与客户没有友好的关系,那么您可能不会从他们那里得到推荐。
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您的客户信任您吗?他们不仅必须亲自信任您,而且还需要觉得自己可以信任您的员工。因此,请确保您拥有一个良好的招聘和筛查系统,以保证客户和潜在客户可以信任您的员工。
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您的客户可以依靠您吗?客户想知道他们可以拿起电话并快速回复。而且,他们想知道,当您说您会这样做时,您会做您说的。您的可靠性越多,您的客户就越容易推荐您。
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你有良好的记录吗?如果人们在清洁服务方面拥有良好的经验历史,他们会推荐您。但是,如果您的服务质量不一致,那么请在要求推荐之前解决问题。
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您是您所在领域的专家吗?人们喜欢将他们的朋友和同事推荐给专家 - 没人愿意与仍在学习工艺的新手合作。了解有关您的行业的所有知识,并成为您领域的专家。
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您是对客户的宝贵资源吗?您的客户是否有问题并知道他们可以依靠您来解决解决方案,可以打电话给您吗?为了成为宝贵的资源,您必须有一个无限的食欲,可以学习和保持我们行业的所有变化。
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您会推荐给客户吗?不要等待您的客户给您推荐,要上班给他们推荐!在社区建立网络时,这应该始终处于您的心中。您不仅会留下深刻的印象,而且他们会想到您在适合他们推荐您的时间时会想到您。
如果您可以对以上所有内容说“是”,那么您应该从客户那里收到推荐。但是有时他们需要提醒您您欢迎推荐。因此,如果您确信自己为他们做得很好,那么请务必要求他们推荐您的公司当他们有机会时。
还有一个提示...利用客户认为您是切成薄片以来最伟大的客户的一种好方法是要求他们给您视频推荐。将它们放在您的网站上,让他们每次播放视频时都会不断推荐您!