第101集:清洁提案丢了?问这些问题

吉恩·汉森

101-视频转录

多年来,清洁企业主告诉我们,他们不断向潜在客户提交清洁方案,他们不断输给竞争对手。所以他们要求美国告诉他们为什么这种情况一直发生!当然,史蒂夫和我都不在场,所以可能有很多事情导致他们失去销售。所以今天我想让你们问自己一些问题,对你们中的一些人来说,这意味着认真地审视自己,以及你是如何破坏自己的成功的。这里有一些简单的问题;很多人认为没什么大不了的事情。但在你的客户眼中,他们是一件大事。

如果你经常忘记清洁计划,问问自己这些问题

1.你是准时还是迟到了?正确答案是你至少早到了5分钟。

你有条理吗?有些人随身携带他们的营销材料,笔记本,钢笔,平板电脑,手机和测量器!他们只是笨手笨脚地试图让自己变得有条理,结果在潜在客户眼里显得不专业。

2.你准备好了吗?你有没有做过调查,这样你就不会让潜在客户向你介绍他们的公司了?记住,这是你的工作!

现在问你自己一些棘手的问题。如果你对自己诚实,不喜欢这些答案,那就采取行动,否则你将继续输给竞争对手。

3.你能自信地回答他们的问题吗?如果你发现自己总是在为自己的价格、服务质量或其他潜在客户提出的棘手问题辩护,那么是时候提高你的自信水平了。如果你不确定你的价格是否物有所值,潜在客户就会把这当成一个谈判的机会。如果你对质量控制、员工寿命或其他一系列问题不自信,你可能会发现自己在整个参观过程中处于被动地位。这不会让你得到客户!

4.你是否表现出急于达成交易的样子?一些小企业主常常急于完成交易,以至于客户认为这是绝望。他们不会把生意交给迫切需要的人,因为这是软弱的表现。

5.潜在客户是否问了一些关于你的业务的问题,让你怀疑自己是否有能力胜任这份工作?例如,他们可能会问这样的问题:—你有多少工作经验?-你做生意多久了?-你有多少客户?-我怎么知道你每次都会派相同的员工来打扫?-如果你明天被公交车撞了怎么办?有很多事情要考虑,不是吗?但对于每一位正在与潜在客户会面的企业主来说,这是一个很好的练习。

即使你认为销售会按照你的方式进行,因为你和潜在客户相处得很好,他们似乎很感兴趣,但这还不够。他们不仅需要喜欢你,还需要信任你,相信你。当你有信心以合理的价格完成工作时,你就有更好的机会完成交易。


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