领导vs.管理。有什么区别?

领导vs.管理。有什么区别?
莎伦·L·考恩

清洁企业主领导力系列的第1部分

我们经常听到“领导”和“管理”这两个词同时出现或出现在同一个语境中。事实是,它们非常不同。要成为一名有效的管理者,你必须了解如何成为一名优秀的领导者。为此,让我们分析一下这两个术语的含义,以及它们在当今商业环境中的使用。

可以很简单地说:领导者管理人,管理者管理任务。这是另一个简单的陈述;领导者做正确的事,而管理者做正确的事。

当今职场中强势经理的特征:一个“好经理”通常是任务导向的。他知道需要做什么,并能及时协调完成任务的过程。这是一个有下属的人,拥有凌驾于他人之上的权力。作为一个企业主,良好的管理技能对公司的运营是必要的。管理者可以是所有者,也可以是展示了管理技能的指定员工。

关于“管理者”性格的一个有趣的信息是,他们往往来自稳定的家庭背景,过着相对正常和舒适的生活。他们通常喜欢避免风险,通常是规则的追随者。他们通常在思想和精神上没有创造力,可能在他们还是孩子的时候没有“越界”。

相比之下,领导特征是非常不同的。领导者在领导的时候没有下属。通常情况下,领导会有下属,但只是因为他们也是管理者。
当他们想要领导时,他们将不得不放弃对人们的正式控制,因为领导者有追随者而不是下属。告诉别人该做什么并不能激励他们追随你!

领导者善于与人相处,但这并不总是意味着他们与人友好。事实上,大多数强大的领导者都与公司的其他人保持一定程度的分离和疏远。
领导者可以关注任务,但是完成这些任务就落在了管理者的肩上。

领导者专注于愿景和变革,而管理者则以任务为导向,专注于把事情做好。

那么,当你是一个小企业主,同时又要当领导者和管理者时,会发生什么呢?这就成了挑战。首先是认清自己的长处。是有远见的人吗?还是你更擅长完成任务,喜欢把计划留给别人?对于一个成功的企业来说,你必须同时具备这两种品质。你必须有能力管理每天的任务和交付结果,同时看到改变的机会和新的挑战,以发展你的业务。换句话说,就是大局。

一旦你确定了自己的优势是任务驱动型还是想法驱动型,你就会想要确定如何从两者中较弱的一方获得帮助。如果你对处理危机、客户投诉、订购物资、为必须外出的人安排时间、培训和其他员工问题等任务没有耐心,那么你的员工组织计划应该包括一个经理。这个人不必是全职的,但可以从你的职责清单上删除这些任务。这将解放你宝贵的时间来计划营销,远景发展,预测销售,发展社区关系,寻找新业务。

大多数企业家更喜欢有远见的领导角色,而不是管理角色。在没有管理支持的情况下展示良好的领导技能将使企业所有者没有机会将这些愿景付诸实践。同样,即使是一个好的经理,如果没有强大的方向和领导眼光,也会导致你的业务停滞不前,让你的员工失去动力。

要找到强有力的领导和熟练的经理的完美结合,需要每天对你的愿景、授权、人员配置和流程进行回顾。制定目标和行动计划将有助于实现这两种属性的融合。记住,在我们的行业中有大量的管理者,但拥抱领导者的品质将推动你的业务向前发展。

莎伦·l·考恩(Sharon L. Cowan)是一家价值数百万美元的区域商业和住宅清洁公司的前首席执行官。莎朗在这个行业有25年的经验,是一个受欢迎的演讲家和工作坊领导者。她曾担任BSCAI和ARCSI的嘉宾演讲者和研讨会负责人,并两次获得BSCAI的奖项。沙伦在全国各地为清洁企业主举办讲习班。她是清洁商店指定的行业专家,并撰写了行业电子书和白皮书。万博体育官方手机注册莎伦为乔恩·唐商店举办研讨会,是印第安河州立大学的工作人员,也是“为一个理由而清洁”的董事会成员。莎朗的电话是772-563-7320或www.cleaningbusinessconsultinggroup.com电子邮件:Sharon@cleaningbusinessconsultinggroup

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