我们每天都会听到有关提议因价格而被拒绝的建议,或者前景仅在底线数字上,并且不在乎服务的提供。也许您正在读到每个潜在客户都是价格驱动的,赢得帐户的唯一途径就是成为镇上最低的人。现在,尽管许多RFP或ITB都要求最低的价格赢得该奖项,但在雇用清洁公司时,有许多潜在客户正在寻找不同的服务水平。寻求那些有价值的人和向这些前景进行营销的人将极大地利用您的时间和精力。
BSC的手头任务是出售公司的价值,并证明为什么潜在客户应该选择您!您可能会在空中大喊“挑选我,接我”的空中跳来跳去,但是除非您能令人信服地展示为什么要以更高的价格选择您的原因,否则您将不在获胜者的圈子中。它从营销到正确的潜在客户开始,然后展示您公司带来的价值。
在向潜在客户展示所有“接您”的理由时,您将要掌握以下几件事:
- 展示与您开展业务的便利性。不要陷入大量规则和政策,使其与您的公司开展业务。客户友好的态度在这里。
- 证明很容易与您或组织中的某人联系。与您的办公室联系时,不要让潜在客户经过冗长的选择菜单。提供直接线或电子邮件。
- 通过讨论平稳的启动,设备和用品的存储,简单的发票系统和无缝监督程序,可以证明一旦接管帐户的容易程度。潜在客户想知道,一旦您启动了该帐户,这将变得简单而简单。
- 展示如何通过使用服务来提高潜在客户的生产率。减少疾病,卫生和清洁的工作环境以及为客户的欢迎环境而言。
- 保持定价合理的规格,并与您的市场保持一致。
- 证明使用您的服务的前景有益。他们中有什么?他们将获得什么好处?不是公司的功能。
- 让某些客户意识到与您开展业务没有风险。他们可以放心,知道他们的需求将得到满足,您的公司将在现场解决任何问题或请求。
- 保证这一前景非常适合长期的关系,并且您在长期以来就在其中。
- 最后,继续向客户发送价值消息。及时照顾额外的请求,紧急情况很快就解决了,对客户的全面承诺就好像他/她是您唯一的人一样。
购买的决定首先在情感上做出,然后在逻辑上证明是合理的。建立关系是沿着情感购买决定的动态。与其他所有人平等,买方将选择他/她最喜欢的人。他们不会开始与可能价格较低但不喜欢的人开展业务。
他们与您的最初关系将有助于证明如果您获得帐户的奖励,将如何进行。保持简单将起作用。大多数人都购买他们认为最适合自己的东西,价格合理,并且是该服务的可信赖来源。
请记住,价格异议通常是告诉您价值在您的演示文稿和价格中缺乏或不明显的一种前景。由您决定。
CBSE Sharon L. Cowan是一家数百万美元的地区商业和住宅清洁公司的前首席执行官。沙龙(Sharon)是该行业25年的资深人士,是一位受欢迎的演讲者和讲习班领导者。她曾担任BSCAI和ARCSI的演讲嘉宾和研讨会负责人,并获得了BSCAI的两次奖项。沙龙在全国范围内举办了清洁企业主的研讨会。她是清洁店的指定行业专家,并撰写了行业电子书和白皮书。万博体育官方手机注册沙龙为乔恩·唐·店(Jon Don Stores)举办研讨会,是印度河州立学院的工作人员,也是出于某种原因进行清洁的董事会成员。可以通过772-563-7320或www.cleaningbusinessconsultinggroup.com