当客户呼吁抱怨清洁质量时，这不是令人沮丧吗？毕竟，您花了时间培训员工，您甚至培训您的主管管理质量控制。那么为什么会继续发生？

如果您发现自己在您的清洁技术人员上批准您的质量控制问题，您将希望观察此视频，以便如何打破周期。

第89集 - 视频转录

以下是一种常常在清洁公司发生的场景：客户致电您的办公室抱怨清洁的质量。万博手机版max网页版英超狼队因此，您或您的主管访问该位置，并惊讶地发现清洁的几个问题。你去了负责清洁那个空间的清洁技术人员;告诉他们他们做错了一切，然后告诉他们从现在开始做得更好。一个月后，客户呼叫回来说它有一段时间更好，但现在再次出现问题。

你曾经发生过这些事情吗？这里真的发生了什么？为什么这些问题似乎不断重复？首先，简单地告诉员工更好，更加关注他们提供的清洁质量不会改善这种情况。那是因为这不是问题的根源。而不是只是告诉你的员工更好地做得更好，而不是更深地挖掘这种情况，看看出了什么问题，为什么。

在大多数情况下，存在潜在的系统崩溃。您是否给予员工足够的培训？他们是否明白为什么他们需要做一些清洁任务以及为什么他们需要一定的方式做到这一点？他们是否有合适的设备和用品来获得有效的工作？

我已经看到了清洁技术人员给出了便宜的，无效的真空和清洁工具，这不太良好地工作，所以你最终得到了不良的结果。他们有足够的时间来完成工作，以满足客户的标准吗？确保您的清洁时间估计准确的是需要完成的。

这一切都始于你，所有者。您有责任确保您有足够的系统，并为您的员工提供持续的培训。如果您有培训的主管，则必须确保他们使用您的系统进行培训，并且您与他们一起工作以不断寻找改进系统的方法。请务必定期检查他们的培训，以确保他们没有偏离你的系统 - 我已经看到这一切频繁地发生了，而且店主令他们沮丧的是，他们的员工没有训练他们的想法。

此外，您必须有一个质量控制后续系统。没有跟进，你无法衡量你提供的清洁的有效性。而且你当然不希望你的客户对你做你的质量控制！毕竟不是他们的工作，让你知道他们所在地的清洁质量存在问题。这是您的工作和您的主管工作，在每个地点都有处理清洁。如果您发现自己在客户位置的清洁质量差的情况下惊讶，那么您就知道您与主管有关，因为如果他们有责任确保客户满意的责任，他们永远不会允许这种方式。。

你有没有经历过这种情况？你做了什么来确保它不会再发生？通过在下面的意见部分发布来分享您的想法。

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