这是一个销售概念,许多清洁公司所有者在与潜在客户交谈时通常不会考虑。那就是 - “我们”用于销售。“你”是为了购买。想想您上次与清洁前景交谈。您的一些句子从头开始。“我们这样做...”和“我们这样做...”?
观看视频以了解这种区别是什么,然后发布您的
以下评论。
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第84集 - 视频转录
当您与潜在客户交谈时,您认为您使用“我们”一词几次?我愿意打赌比您想象的更多。
问题是,客户不在乎您 - 除非您可以解决他们的问题。因此,为了停止使用“我们”一词,请开始考虑它们。您的做法是开始学习自己的行业,他们的业务,社区以及他们在清洁建筑物或房屋方面所拥有的特定需求 - 而不是不断谈论您的业务有多出色。
这是我要你做的练习。看看您的网站,您的小册子,甚至您的建议 - 您使用的任何营销材料。开始盘旋您说“我们”或“我”的次数。然后处理这些句子并开始更改它们,以便他们谈论“您”。
让我举个例子,说明如何进行这种更改。我已经在许多网站上看到了此声明。“我们很荣幸能在您的家庭或办公室使用绿色密封认证的清洁产品。”好的...好吧,前景真的不在乎您使用绿色清洁产品感到骄傲,对吗?因此,请考虑如何重写该句子,以便使用“您”而不是“我们”。
这是一个例子:“您希望您的员工免受有害清洁化学品的保护。因此,您想使用使用绿密封认证清洁产品的清洁服务提供商。”因此,我没有在该句子中使用“我们”,而是使用了“您或您的”一词三遍。实际上,我从未使用过“我们”一词。明白了吗?
如果您真的希望潜在客户购买清洁服务,请开始考虑潜在客户的看法。如果您将其全部付诸实践,那么您将降低他们从您那里购买的机会。在他们的脑海中,他们将开始将您与您的竞争对手进行比较,如果他们不喜欢听到的声音,他们将继续使用解决问题的清洁服务提供商,并真正关心他们。
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