第59集:您的清洁公司是否可以推荐?

让·汉森

在调查中http://www.myhousecleaningbiz.com,有50%的受访者表示,他们的大部分业务都来自推荐和口口相传。但是,当我与清洁企业主进行交谈时,大多数人都没有获得推荐的“系统”。那么,如果他们没有做任何特定的东西来获得他们的事情,他们如何才能让人们推荐自己的业务?

答案是他们的公司简单地“引用”。该视频确切地说明了贵公司需要做些什么才能变得更加“引用”。

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第59集 - 视频转录

在Myhousecleaningbiz.com的一项调查中,有50%的受访者表示,他们的大部分业务来自推荐和口口相传。但是,当我与清洁企业主进行交谈时,大多数人都没有获得推荐的“系统”。那么,如果他们没有做任何特定的东西来获得他们的事情,他们如何才能让人们推荐自己的业务?答案是他们的公司简直是“引用”。这就是我的意思。

如果您希望人们给您诚实,未经请求的推荐,您的公司必须具备某些素质。首先,您的客户必须认为您的公司值得信赖。人们与他们信任的人开展业务 - 你们都知道!如果他们不觉得您值得信赖,他们将永远不会考虑介绍您。因此,如果您和您的员工是诚实的,并且要做您说要做的事情,那么他们可能会推荐您的业务。

接下来,在对待客户时对待员工很重要。现在您可能会想:“我对待员工的方式与转介有什么关系?”好吧,我们教我们的员工的一件事是我们期望他们如何对待客户,然后我们总是提醒他们客户对业务成功的重要性。但是,您是否曾经停止考虑过您的员工对待客户的方式?考虑一下,下次您的行为不是您希望看到的客户。很有可能,您的员工将您的行为反映给客户。

如果您想引用,您的公司应该拥有的另一种素质是具有“恩德斯的哲学”。当您在那里网络时,请停止思考您可以出售什么或通过参加此功能获得多少客户。取而代之的是,专注于您可以做些什么来帮助他人 - 您能给他们什么来帮助他们的业务?并养成转介给其他企业的习惯,而不是总是期望别人向您转介。生活在这种哲学上的人们可以应付所有的转诊。

您还必须具有一致的性能记录。如果您想要客户的推荐,则必须做一贯的清洁工作,并且您的客户必须为他人重复该表演而感到舒适。他们不想冒着与推荐人或公司关系的风险,因此拥有可靠的记录至关重要。

最后,创建一家“值得嗡嗡作响”的公司。“引用”的公司擅长引起人们对其业务的轰动,尤其是在涉及出色的客户服务时。获得卓越服务并获得魔术时光的人,喜欢谈论它的人。那么,您正在做什么来吸引您的客户?

好的,让我们回顾一下。如果您希望您的清洁公司可以参考;您必须值得信赖,必须在对待客户时对待您的员工,应该具有“恩赐”理念,您需要一致的绩效记录,并且您应该对您的公司创建一个“嗡嗡声”,以保持人们的交谈。现在我想听您的来信!您正在做什么以保持转介的到来?请在CleaningBiz.tv的视频下发布您的评论。

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