第52集:是什么导致清洁技术员违反公司规定?

吉恩·汉森

尽管当时看起来是这样,但大多数清洁技术人员并不是故意违反公司规定的。但是当他们这样做的时候,就取决于你去找到根本原因,特别是如果它成为一个慢性问题。

那么,是什么原因导致清洁技术人员违反规定呢?在本视频中,你将了解清洁技术人员违反公司规定的5大原因。一旦你找到了真正的原因,就更容易与员工合作,防止这种情况再次发生。

-------------------------------------------------------------------------

第52集-视频转录

如果你是一家有员工的清洁公司的老板,毫无疑问,你的员工中肯定有人违反过规定。无论是上班迟到、午休时间超过规定的时间,还是酒后上班,都是违反规定的。

一般来说,你的员工不会故意违反规则。但是当他们这样做的时候,就取决于你去找到根本原因,特别是如果它成为一个慢性问题。

那么,是什么导致你的员工违反规定呢?以下是违反规则的五种常见原因:

1.他们没有意识到自己违反了公司规定。如果你没有把你的规则写下来,你就不能指望员工知道这些规则,即使你认为这只是常识。如果你确实有书面的规定,那么你需要和每个员工一起审查它们,而不是期望他们只是在自己的时间阅读规则。

2.他们知道自己违反了公司规定,但认为这只是小违规,没什么大不了的。很多员工认为偶尔上班迟到5到10分钟没什么大不了的。你的工作是解释为什么这在你的公司是一件大事,这是不能容忍的。

3.他们知道他们违反了公司的规定,但认为有情有可原的情况可以证明他们的违反是合理的。例如,一个员工根本没来上班,也不打电话解释。第二天,你发现她的母亲出了车祸,被送进了医院,所以这名员工在医院陪了她的母亲一夜。尽管那天晚上她有很好的理由不来上班,但这不能成为她所要做的就是用手机给你打电话解释发生了什么,这样你就可以立即调整那天晚上的日程安排。

4.他们知道自己违反了公司规定,但在激动的时刻,他们无法控制自己的情绪。这在工作场所对抗的情况下很常见。举个例子,一名员工和他的主管发生了争执,后来升级为骂人和使用粗话,这是违反规定的。

5.他们知道自己违反了公司规定,但并不在意。在这种情况下,你必须和员工谈谈,看看他们是否真的关心在你的公司工作。如果他们这样做了,明确表示任何违反规则的行为都将导致解雇。如果他们不这样做,就该解雇这名员工了。只要确保你有足够的书面文件。

现在,当你和员工谈论违反规则的问题时,分享我刚才提到的这些常见原因可能会有帮助;并要求员工解释他们的违规行为。这可以是与员工进行建设性对话的开始,深入问题的核心,让你走上解决问题的道路。

查看我们的客户服务培训计划如果你想开始培训你的员工如何提供卓越的客户服务。

版权归清洁工商店所有万博体育官方手机注册。版权所有

2021年,thejanitorialstore.com成为Armando Bello、Ricardo Regalado、John Disselkamp、Michael Dahlke、Saul Marchan和Juan Padilla收购的一部分。清洁行业的同志们。他们的目标是继续扩大其成员可获得的资源,为可持续发展提供个性化的路线图,并在清洁行业产生积极影响。

关于我们-愿景-使命-故事

点击下面与朋友和同事分享!

去高档!
拥有清洁智慧大学高级会员资格

点击下面的图片观看视频之旅

拥有清洁智慧大学高级会员资格

manbetx登录网页版主站