根据盖洛普的《2017年美国职场状况报告》，40%接受过糟糕职业培训的员工在第一年内离职。

这是一个相当惊人的统计数据，但在清洁行业的高周转率世界里，这并不令人惊讶。员工培训和发展在贵公司有多重要?如果你像我交谈过的许多清洁企业老板一样，你会对员工的不断流失感到沮丧。这种挫折感通常会导致对培训心态的改变。

为什么要关注员工培训的投资回报率

许多清洁企业的老板都曾告诉我——“为什么我要花大量时间培训员工，而他们中的大多数人在90天内就会辞职?”我曾经花了很多时间招聘和培训员工，但人们总是辞职，让我失望。他们甚至懒得打电话——他们就是不来上班!”由此开始了高员工流动率和业主沮丧的恶性循环。

有句名言说，“但如果你不训练他们，他们留下来了呢?”我喜欢这个问题，因为它揭示了现实情况。一个没有接受过培训的员工对你的公司和你的品牌来说是危险的。你真的希望未经培训或缺乏培训的员工代表你和你的公司吗?

如果你是这些沮丧的清洁企业老板之一，你忘记了拥有服务企业的一个非常重要的事实——你的员工是你最重要的资产。训练有素的员工效率更高，而效率直接影响到底线。如果你没有盈利，那你还不如不做生意。所以投资培训确实有投资回报率，因为如果你能提高生产率，你就能提高底线。我们将在本文后面讨论ROI计算。

当谈到训练时，请记住这一点——我是不说到雇佣一名员工，带他们去工地，让他们跟随你几天，然后让他们自己打扫。我不谈论提升一名清洁技术员为主管，移交管理权并期望他们做好工作。不，我说的是要有坚实的、持续的培训体系，让员工有时间学习技能并参与培训。这里有一些建议如何通过在线培训更好地吸引员工．

清洁公司员工培训的好处万博手机版max网页版英超狼队

• 员工培训使您的业务更有效率。训练有素的清洁技术人员在使用最富有成效的程序时，在工作时牢记安全并在不浪费时间的情况下做出明智的决定时，能够更好地进行清洁。
  
  
• 培训是一种招聘工具。虽然体面的工资很重要，不同年代的员工想要的不仅仅是薪水；他们想要全身心地投入到工作中。在清洁这样的重复性工作中，提供持续的培训可以让他们的技能保持敏锐，思维保持活跃。
  
  
• 培训可以保证员工的安全，降低成本。当员工受伤时，不仅有直接成本，还会对企业造成许多间接成本。
  • 受伤员工损失的生产时间
  • 其他必须填写的员工的费用(支付需要填写的主管的较高工资，其他填写的员工的加班费用，招聘和培训生产率较低的新员工)
  • 记录和调查事故所花费的时间成本
  • 提高工人补偿率
  • 违反安全规定的潜在罚款
  • 换句话说，如果你没有适当的安全培训计划，你的投资回报率肯定会下降。
    
    
• 提高工作满意度。培训员工发展全面的技能有助于他们为公司做出更有意义的贡献。他们变得更加投入和参与，从而增加了帮助公司取得更大成功的愿望。当他们意识到自己在建筑物居住者健康和安全方面的重要性时，他们会对自己的工作更加自豪。
  
  
• 培训可以提高员工保留率。专注于工作的员工不会把业余时间花在寻找另一份工作上。如果你为他们提供持续学习和提高技能的方法，一旦他们掌握了常规，他们就不会停滞不前。给他们一个与你的公司一起成长的理由，他们就不会有理由跳槽了。
  
  
• 交叉培训提高了效率和灵活性。当你在不同的地点对员工进行交叉培训并掌握新技能时，你的公司可以很快地适应缺勤和时间表的变化。如果你能提供一项新技能，比如擦窗户或擦地毯，你就有额外训练有素的员工来处理这些额外的清洁要求。

员工培训费用

雇佣员工要花很多钱。当然，没有他们，你的业务就无法发展!既然你的员工为你提供收费的服务，那么在招聘和培训过程系统化时，“即兴发挥”是没有意义的。

除了雇佣成本，你还有培训成本。首先，你需要支付新员工的培训时间。这段时间应该包括课堂培训。在这里，你将一步一步地向他们展示如何为工作做准备，包括设置设备和用品，以及正确穿戴个人防护装备。接下来你要训练他们清洗程序．

但课堂培训并未就此结束。您的系统还应该包括complete安全培训,风险沟通而且客户服务培训．

当然，你投资的培训项目是有成本的。以上是The Janitorial S万博体育官方手机注册tore行业标准认证培训计划的链接，可用于认证您的员工。这些课程以零售价格提供，或者如果您作为专业会员加入，您可以获得所有培训课程的折扣。如果您是高级会员，您将获得会员资格中包含的所有培训计划。因此，每年只需647美元的个人会员资格，你就可以获得所有这些培训项目，以及其他一些培训项目。

你可能想把在线培训作为你培训过程的一部分。这对于保留你向新员工提供的信息非常有帮助。当然，购买在线培训是需要投资的。同样，您可以获得许多您需要的在线培训，包括高级会员的清洁商店。万博体育官方手机注册花同样的647美元，你可以获得我们最多5名员工的培训视频。我们还有额外的manbetx登录网页版主站 为了更多的员工。

如果你愿意认证你的员工在美国，他们每个项目都需要参加考试。目前的考试费用是每位员工20美元。

另一项成本将是在他们实际清洁的地点对员工进行培训所花费的时间。他们将需要了解这片土地的布局，并将需要他们的主管的指导一段时间。

另一个要考虑的成本是培训师的工资。必须有人来培训这些员工，这将落在你的身上，你是主管或运营经理。

不要忘记持续的培训成本。你不可能只训练一次就完成所有的训练。定期举行培训会议也应列入培训预算。

这听起来可能很多，但这是一项值得的投资，它将为高效、敬业的员工带来红利。

如何计算员工培训投资回报率

之前我提到过员工培训确实有投资回报率，因为如果你能提高生产率，你就能提高底线。当然，你需要计划你的培训预算，以确保你不会在员工培训上超支。为了做到这一点，您可以使用培训ROI计算器由AICS(美国清洁科学研究所)提供。

另一种计算员工培训ROI的方法是使用效益成本比(BCR)公式。

效益成本比计算员工培训ROI的公式

当你计算效益成本比时，你会了解到培训的效益与成本之间的关系。

• 当BCR大于1时，收益就会大于成本，你的培训就会获得投资回报。
• 当BCR小于1时，成本超过了培训的收益，因此您需要对培训进行改进或更改，以便看到ROI。

效益成本比的例子

下面是BCR计算的一个例子。

1. 该建筑占地10万平方英尺
2. 清洁技术员的工资是每小时15美元，还有福利
3. 有4名清洁技术人员在打扫大楼
4. 他们的生产速度是3571平方英尺每小时，或25,000平方英尺在7小时轮班
5. 假设培训能提高20%的生产率……
6. 新的生产速度为每小时4285平方英尺，即7小时轮班3万平方英尺
7. 每年可节省1456小时或21840美元
8. 每年的培训费用是1500美元
9. BCR = 14.56，或每月1.21 -正ROI

例如:员工培训投资回报率计算

这是AICS的Dave Frank提供的另一个例子

1. 该建筑面积为100万平方英尺
2. 清洁技术员的工资是每小时15美元，还有福利
3. 有38名清洁技术人员在打扫大楼
4. 他们的生产速度是每小时4000平方英尺，或在7小时轮班中28000平方英尺
5. 假设培训能提高20%的生产率……
6. 新的生产速度为每小时4800平方英尺，即7小时轮班33,600平方英尺
7. 每年可节省12480小时或187,200美元
8. 每年的培训费用为1万美元
9. BCR = 18.72，或每月1.56 -正ROI

如何通过提供提高培训的投资回报率有效的员工培训

当然，要想出提高生产力和吸引员工的培训并不容易。如果你是那些对培训态度不佳的老板之一，如果你真的想让它起作用，你就需要改变你的心态，否则员工会看穿你在培训上的半途而用。

我建议你从自己和你的经理/主管开始，使用预先为你设计的培训系统，这样你就不必从头开始了。为你的领导提供培训，让他们对自己的工作感到兴奋，并通过更高层次的学习机会吸引他们。

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