根据盖洛普2017年美国职场状况报告，40%没有接受过良好职业培训的员工在第一年就离职了。

这是一个相当惊人的数据，但在清洁行业的高营业额世界里，这并不令人惊讶。员工培训和发展在你的组织中有多重要?如果你和我交谈过的许多清洁企业老板一样，你会对员工的不断变动感到沮丧。这种挫败感通常会导致培训心态的改变。

为什么要关注员工培训的投资回报率

许多清洁企业的老板曾告诉我:“当大多数员工在90天内就会辞职时，我为什么要花大量的时间来培训他们?”我曾经花很多时间招聘和培训员工，但人们总是辞职，让我很失望。他们甚至都懒得打电话——他们就是不来上班!”由此开始了高员工流动率和老板不满的循环。

有句名言说，“但如果你不训练他们，而他们留下了呢?”我喜欢这个问题，因为它揭示了现实情况。和你在一起的没有经过培训的员工对你的公司和品牌都是危险的。你真的想让未经培训或缺乏培训的员工代表你和你的公司吗?

如果你是这些沮丧的清洁企业主之一，你已经忘记了拥有一个服务企业的一个非常重要的事实——你的员工是你最重要的资产。一个训练有素的员工更有生产力，而生产力直接影响底线。如果你不盈利，你还不如不做生意。因此，投资培训确实有投资回报率，因为如果你能提高生产率，你就能提高底线。我们将在本文后面讨论ROI计算。

当涉及到训练时，请记住这一点——我是不比如雇佣一名员工，带他们去工作现场，让他们跟随你几天，然后让他们自己打扫。我不谈到提升一个清洁技术员为主管，移交管理并期望他们做好工作。不，我说的是要有可靠的、持续的培训体系，让员工有时间学习技能并参与培训。这里有一些关于……的建议如何通过在线培训更好地吸引员工．

清洁公司员工培训的好处万博手机版max网页版英超狼队

• 员工培训使您的业务更有效率。训练有素的清洁技术人员在使用最有效的清洁程序时，当他们在工作时牢记安全并做出明智的决定而不浪费时间时，他们就能更好地进行清洁。
  
  
• 培训是一种招聘工具。虽然体面的工资很重要，各代员工想要的不仅仅是薪水；他们想投入到工作中去。在像清洁这样的重复性工作中，提供持续的培训可以保持他们的技能敏锐和思维活跃。
  
  
• 培训可以保证员工的安全，降低成本。当员工受伤时，不仅会产生直接成本，还会给企业带来许多间接成本。
  • 受伤员工损失的生产时间
  • 其他必须填写的员工成本(支付需要填写的主管的较高工资，其他需要填写的员工的加班成本，招聘和培训一个效率较低的新员工)
  • 用于记录和调查事故的时间成本
  • 提高工人赔偿率
  • 违反安全规定的潜在罚款
  • 换句话说，如果你没有适当的安全培训计划，你的投资回报率肯定会下降。
    
    
• 增加工作满意度。培训员工发展全面的技能可以帮助他们为公司做出更有意义的贡献。他们变得更加投入和参与，从而产生了帮助公司变得更成功的愿望。当他们意识到他们在建筑物居住者的健康和安全方面所扮演的角色的重要性时，他们对自己的工作更加自豪。
  
  
• 培训可以提高员工保留率。全身心投入工作的员工不会把业余时间花在寻找另一份工作上。如果你为他们提供持续学习和提高技能的方法，他们就不会在熟悉了常规后停滞不前。给他们一个与你的公司一起成长的理由，他们就没有理由跳槽了。
  
  
• 交叉培训增加了更高的效率和灵活性。当你对不同地点的员工进行交叉培训并掌握新技能时，你的公司就能迅速适应缺勤和工作安排的变化。如果你能提供一项新技能，比如擦窗户或清洁地毯，你就有额外的训练有素的员工来处理这些额外的清洁要求。

员工培训成本

雇佣员工要花很多钱。当然，没有他们，你的业务就无法发展!既然你的员工提供的服务是你收取的费用，那么在系统化招聘和培训过程中，“即兴发挥”是没有意义的。

除了招聘成本，你还有培训成本。首先，你需要支付新员工的培训时间。这段时间应该包括课堂培训。在这里，您将逐步向他们展示如何为工作做准备，包括设置设备和用品，以及正确地穿戴个人防护装备。接下来你要训练他们清洗程序．

但课堂培训并没有就此结束。你的系统还应该包括complete安全培训,风险沟通而且客户服务培训．

当然，你投资的培训项目是有成本的。以上链接是清洁工商店的行业标准认证培训万博体育官方手机注册计划，可以用来认证您的员工。这些课程以零售价格提供，或者如果你作为专业会员加入，你可以获得所有培训课程的折扣。如果您是高级会员，您可以获得所有的培训项目包括您的会员资格。因此，个人会员只需每年647美元，就可以享受所有这些培训项目，还有其他一些项目。

你可能想把在线培训作为培训过程的一部分。这对于保留你提供给新员工的信息非常有帮助。当然，购买在线培训需要投资。同样，您可以获得许多您需要的在线培训包括高级会员资格的清洁工商店。万博体育官方手机注册同样是647美元，你可以观看我们最多5名员工的培训视频。我们还有额外的manbetx登录网页版主站 更多的员工。

如果你愿意证明你的员工在美国，他们需要参加每个课程的考试。目前，每个员工的考试费用为20美元。

另一个成本是在他们实际要打扫的地方对员工进行培训的时间。他们将需要了解土地的布局，并需要从他们的主管那里得到一段时间的指导。

另一个要考虑的成本是培训师的工资。必须有人对这些员工进行培训，这将落在你，主管或运营经理的肩上。

不要忘记持续的培训成本。你不能只训练他们一次就把所有的训练都做完。定期召开培训会议也应包括在培训预算中。

这听起来可能很多，但这是一项有价值的投资，将为高效、敬业的员工带来红利。

如何计算员工培训ROI

之前我提到过员工培训确实有投资回报率，因为如果你能提高生产率，你就能提高底线。当然，你需要计划你的培训预算，以确保你不会在员工培训上超支。要做到这一点，可以使用培训投资回报率计算器由AICS(美国清洁科学研究所)提供。

另一种计算员工培训ROI的方法是使用效益成本比(BCR)公式。

效益成本比计算员工培训ROI的公式

当你计算收益成本比时，你就会了解到培训的收益与成本之间的关系。

• 当BCR大于1时，收益就会超过成本，你的培训就会获得投资回报。
• 当BCR小于1时，成本超过了培训的收益，因此您需要对培训进行改进或更改，以便看到ROI。

效益成本比的例子

下面是BCR计算的一个例子。

1. 该建筑占地10万平方英尺
2. 清洁技术员的工资是每小时15美元，附带福利
3. 有4名清洁技师在打扫大楼
4. 他们的生产速度是3571平方英尺/小时，或25000平方英尺/ 7小时一班
5. 假设培训能提高20%的生产率……
6. 新的生产速度为每小时4285平方英尺，即7小时轮班3万平方英尺
7. 节省了1456个小时或每年21,840美元
8. 每年的培训费用是1500美元
9. BCR = 14.56，或每月1.21 -积极的ROI

示例:员工培训ROI计算

这是另一个由AICS的Dave Frank提供的例子

1. 该建筑占地100万平方英尺
2. 清洁技术员的工资是每小时15美元，附带福利
3. 有38名清洁技术人员在清洁大楼
4. 他们的生产速度是每小时4000平方英尺，或2.8万平方英尺，7小时一班
5. 假设培训能提高20%的生产率……
6. 新的生产速度为每小时4800平方英尺，即按7小时轮班计算为3.36万平方英尺
7. 节省了12,480小时或每年$187,200
8. 每年的培训费用为1万美元
9. BCR = 18.72，或每月1.56 -积极的ROI

如何通过提供提高培训的投资回报率有效的员工培训

当然，要想出提高生产力和吸引员工的培训方法并不容易。如果你是那些对培训态度不佳的老板之一，如果你真的想让它起作用，你就需要改变你的心态，否则员工会一眼看穿你在培训上的半途而废。

我建议你从使用预先为你设计的培训系统开始，让你自己和你的经理/主管加入进来，这样你就不必从头开始。为你的领导提供培训，让他们对自己的工作感到兴奋，并通过更高层次的学习机会吸引他们。

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