与您的商业清洁客户进行沟通非常重要，并且在保持业务方面有很大帮助。这是因为客户沟通的一部分是建立对公司的信任并建立友谊。
打电话给客户时怎么说？也许我们应该谈论召集客户时不说些什么。一些清洁承包商会走进客户的办公室说：“清洁怎么样？”那正是不说的！
您认为您的客户为您付款什么？如果您不知道清洁工作情况，那么最好在打电话给客户之前找出答案。如果您没有为会议做好准备，并希望您的客户向您报告清洁工作的情况，那么您将不会有效或有效地运营公司。您还为他们提供了机会开始命名人们抱怨的所有小挑剔的事情。
如前所述，客户呼吁的目的是建立信任和友谊。最终，您将了解客户想要谈论的内容。有些人会比其他人更个人化，并且想谈论他们的家人或他们关注的运动队。其他人可能想坚持业务。这没什么错 - 您仍然可以与每个客户建立牢固的关系。
由于客户正在向您付款以照顾他们的建筑物，因此他们可能对谈论服务不感兴趣，除非有特定的问题或需要安排的特殊服务，例如地毯清洁。因此，您可以保持访问友好和简短。
切记与您的主管谈论客户沟通。由于他们更定期地看到客户，因此他们在建立这种关系中起着重要的作用。他们可能没有意识到他们不应该对客户说的话。以下是一些陈述，如果向客户说明，会产生负面影响：
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我希望我有更好的设备 - 我可以更快地完成这项工作...
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我的老板总是太忙了，无法提供帮助，所以我们昨晚无法完成。
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就像这里的旋转门。我们一直在失去人...
这样的评论最好不要说。它使公司看起来很糟糕，并且没有为该主管的工作保障做任何事情。花时间培训您的主管和员工进行良好的客户沟通，您很快就会有一个忠实的追随者。
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