不要让问题个性拖延业务

让·汉森

“困难的人占用我们的大脑空间，干扰我们对幸福的追求。”〜作者未知

作为雇主，我认为我们都可以同意，我们每个人都遇到雇员的性格困难。认识到问题个性的主要类型，然后学习如何处理它们，以便我们能够提高公司的生产率和盈利能力。

1.慢性投诉者和批评者倾向于自尊心低，他们抱怨是一种使自己感觉更好的方式。如果您听取这种看似无休止的抱怨和批评的袭击，那么消极情绪会损害您自己的健康和健康！您将需要在您和投诉人之间进行精神上的距离，以恢复自己的客观性。然后，考虑一些与他们互动的方法

专注于他们的优势和强大的观点。
问他们如何解决问题。
停止负面评论，并通过指出他们的位置来帮助他们建立积极的态度做Excel。
如果他们不断抱怨某事，请告诉他们您可以做什么和不能做什么，然后要求其他现实的解决方案。

2.全能可能是聪明的，似乎可以控制一切，但是他们可能会被某种无法实现的完美版本所困扰。其他人只认为他们知道这一切，并可能变得令人讨厌和自以为是。他们倾向于垄断对话，最大程度地减少他人的投入，并在没有看到所有事实的情况下做出决定。还有一些人可能对这种品种表示怀疑 - “我们以前尝试过，它行不通。”而且听起来不太可能，知识渊博的全部经常缺乏自信。以下是一些与知识渊博的互动的提示：

要求他们解释并提供另一个建议。
承认他们的成就。
听着并让他们在他们的时候正确，但是如果他们不提供解决方案，请质疑他们并质疑他们。
表现出同理心，而不是愤怒。
挑战你的战斗。并非每个问题都需要面对。
确定你知道所有事实。
私下提供建设性的批评。

3.不受限制或有负面态度的个人经常遭受自尊心低下的困扰，并没有真正关心它们。他们对自己的信念通常是限制的，因为它们最初来自负面的家庭环境。小孩不能区分消极或积极性；他们只是吸收那里的东西。如果您有负面的员工，同理心将与这些技巧一起派上用场：

帮助他们回忆起什么实际上是积极的。
从长远来看，让他们知道消极的结果并不好。
帮助他们了解某事可能是积极而不是负面的；即，经常伴随不良的好处。
如果您不同意他们的负面看法，请说明您对情况的看法。这将使他们看到还有其他结论。
让他们知道他们可以选择从这一点开始，他们的反应是正面还是负面。

4.规则破坏者由于自我怀疑，潜意识地使自己失败了。您将经常在校长办公室看到违反规则的人。当他们为您工作时，他们的兴趣不遵守您的规则，他们可能会故意打破他们，因为他们不同意个人责任。规则破坏者经常从工作转移到工作，因为这些工作具有他们认为限制性的规则。以下是有关如何处理规则破坏者的一些提示：

解释许多规则破坏者成熟到统治追随者中，他想为自己的一生考虑吗？
引起他们的行为，让他们知道正确的行为。
成为一个好的榜样。
向他们展示如何遵守公司规则导致促销，提高，奖励等。
对他提高改进的新分步期望。

5.借口制造商是无罪的。他们找借口来转移责备或提高自己的自我形象。有些人为抢占失败的借口而借口，因为他们对自己的能力没有信心。这些借口的员工希望在您面前看起来不错，以打动您，或者他们可能会告诉您您想听到的只是为了满足您的需求。

让他们知道何时将责备转移到您不想要借口；您想要解释。
指出他们做得好。
让他们意识到他们已经收到指示，您确实希望合规。
不要让简单的违规行为滑动，否则它们会习惯性并传播给其他员工。
告诉他们每个行动（或缺乏行动）都有其后果。

总会有一些具有问题个性的员工，您最初可能不会在招聘过程中挑选。发现哪些工作场所解决方案最能与他们打交道，可以节省您的头痛，改善其他员工的基本感觉，从长远来看，提高盈利能力。

2021年，TheJanitorialStore.com是Armando Bello，Ricardo Regalado，John Disselkamp，Michael Dahlke，Saul Marchan和Juan Padilla的收购的一部分。清洁行业的同志。他们的目标是继续扩展其成员可以使用的资源，为可持续增长提供个性化的路线图，并对清洁行业产生积极影响。

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