产品编号：主管Videos
清洁主管培训视频系列提供了全面的在线培训，以发展监督技能
注意清洁企业主：您是否厌倦了将员工晋升为清洁主管职位，只是因为他们的表现不佳而感到失望？您是否想知道为什么最好的清洁工不会成为好主管？进行全面的视频培训，您可以用来为您的最佳员工担任监督职位并为您的当前主管提供持续的培训，这不是很棒吗？当然，你会的！
Pro会员价格：$ 147
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您团队中的每个看门主管都需要此视频培训
作为企业主，您依靠您的主管来确保您的公司仍然是直接监督清洁剂的机器。为了做到这一点，您必须首先指导主管如何成为领导者，培训师，评估人员和导师。仅仅因为他们擅长清洁，并不意味着他们会成为一名出色的主管。该计划旨在帮助您，企业主，为您的职业发展的下一步培养您最好的员工。
如何使用视频培训您的主管
这是一个综合的7个视频，用于培训清洁主管。这最初是设计为全日研讨会的，并已被记录下来，因此您可以随着时间的流逝和随着时间的流逝而培训主管。
我们不建议您让您的主管观看所有视频并自己进行培训。如果您与主管讨论该计划并一起进行练习，您将获得更多的主管参与。这被设计为您可以小组观看的互动培训。在整个视频中，我们要求您暂停视频并进行讨论或集思广益的想法。
我们建议您随着时间的推移与主管进行培训。这里有超过2.5个小时的内容，如果您尝试一次完成所有操作，他们将永远不会记住这一切。将其分解并随着时间的推移每周进行一点操作，或将其安排在几个月中。
看门主管培训视频中包含什么？
以下是每个视频的描述。每个视频以测验结尾。您还可以下载测验的打印版本，答案键和完成证书。
视频1：主管的角色
在此视频中，您的主管将评估他们作为主管的能力。这将帮助他们发现他们需要改进的领域。他们将了解为什么主管失败，增加成功机会的技巧，良好的主管的素质以及他们承担的各种职责（共同的工作职责，建立安全性，用品和设备，成本控制，成本控制，与管理，法律和安全，法律和安全职责，计划和计划）。
视频2：客户关系
在此视频中，我们做了一些示例，说明客户经历不好，并处理他们可能必须作为清洁主管处理的情况。我们列出对您的客户最重要的事情以及如何处理客户投诉。我们还解释了TQM以及高质量的服务如何导致客户满意度以及在进行质量控制检查时寻找什么
视频3：领导技能
在此视频中，我们解决了从“伙伴到老板”的挑战。然后，我们详细介绍员工希望主管能理解的一些事情使他们成为更好的员工的事情。这将帮助您的主管了解员工保持积极性和忠诚所需的类型 - 不仅是对公司，而且对他们的主管！
视频4：领导力：良好的沟通
沟通对于成功的监督是一件大事！我们首先讨论发生沟通不畅的成本（金钱，时间，机会，声誉）。然后，我们详细介绍了三种类型的交流中的每一种 - 书面，口头和非语言。我们通过教导如何成为更好的“活跃听众”来结束这段视频。
视频5：管理和激励员工
在此视频中，我们讨论了什么激励员工以及如何鼓励自我激励。我们还通过帮助他们的最佳潜在员工在自己的职业生涯中晋升来展示他们如何成为更好的导师，这是对主管的良好反映。我们进入每个不同的一代，以及一代差距如何影响他们管理员工的方式。我们还讨论了文化多样性在当今工作场所的重要性，并使主管意识到自己的无意识偏见。
视频6：培训和评估员工
该视频涉及几个不同的培训和评估主题，包括：5步培训过程，成功培训的关键，与员工讨论投诉，管理困难情况，解决冲突，员工纪律以及包括使用词的特定示例，5--步骤学科过程，并评估员工绩效。
视频7：如何引入更改
在上一个视频中，我们讨论了引入更改。您可能是决定何时需要进行更改的人，但是您的主管在前线，需要知道如何支持变更并进行平稳的过渡。我们讨论了变革的3个真相，何时以及如何参与员工以及成功变革的技巧。
重要的是：购买后，您将收到一封电子邮件，其中包含指向视频所在的安全页面的链接。您将获得登录信息（电子邮件和密码访问）。保存/添加书签您的链接和登录信息，因为这些视频只能从此页面流式传输。他们无法下载。
寻找清洁主管培训技巧？观看《看门主管培训视频》系列的作者兼主持人让·汉森（Jean Hanson）的YouTube视频系列