清洁主管培训计划

清洁主管培训计划

非会员价格$ 147.00
会员价格$ 97.00

产品编号:经认证的人

清洁主管认证培训计划为发展监督技能提供实用培训

您是否厌倦了将员工晋升为清洁主管职位,只是因为他们的表现不佳而感到失望?您是否想知道为什么最好的清洁工不会成为好主管?拥有一项全面的培训计划,您可以用来为您的当前主管提供持续的培训,这是不好的

Pro会员价格:97美元
优质的成员:不要在这里购买此产品!这是在下载库中免费为您免费


作为企业主,您依靠您的主管来确保您的公司仍然是直接监督清洁剂的机器。为了做到这一点,您必须首先指导主管如何成为领导者,培训师,评估人员和导师。仅仅因为他们擅长清洁,并不意味着他们会成为一名出色的主管。该计划旨在帮助您,企业主,为您的职业发展的下一步培养您最好的员工。

该程序有100页,分为7个部分,您可以随着时间的流逝来训练主管。

这是如何证明您的清洁主管的方法:

该程序是一个全面的系列;由7个零件组成,用于培训清洁主管。

我们不建议您让您的主管自己进行培训。如果您将计划分解为可消化的块和一起练习。这是一种互动培训,您可以与个人主管或一组主管进行一对一的培训。在整个计划中,我们要求您进行讨论或集思广益的想法。

我们建议您随着时间的推移与主管进行培训。这里有100页的内容,如果您尝试一次完成所有操作,他们将永远不会记住这一切。将其分解并随着时间的推移每周进行一点操作,或将其安排在几个月中。

如何获得清洁主管培训的认证:

如何获得认证

步骤1

购买此培训计划。您可以使用它来培训员工的清洁监督,以提高他们的技能。

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第2步

购买此培训计划并不意味着您和/或您的员工已获得认证。

要认证的每个人都需要完成此计划的考试。参加考试的费用为每人20美元。

购买清洁主管培训计划考试

清洁主管培训计划有第三方评估员验证

为了确保本计划中提供的信息是行业标准,清洁店已经对清洁行业第三方评估员进行了审查。万博体育官方手机注册他是清洁行业的长期退伍军人,目前是ISSA-CIMS和CIMS-GB认证的评估师,也是第三方托管有效性审核员的审核员审核员,该建筑物申请或通过USGBC在LEED标准中重新认证。

清洁主管培训中包括什么?

以下是程序的7个部分的描述。测试和答案键在程序结束时可用。完成证书作为独立表格包括在内。

目录

第1部分:主管的角色

在这一部分中,您的主管将评估他们作为主管的能力。这将帮助他们发现他们需要改进的领域。他们将了解为什么主管失败,增加成功机会的技巧,良好的主管的素质以及他们承担的各种职责(共同的工作职责,建立安全性,用品和设备,成本控制,成本控制,与管理,法律和安全,法律和安全职责,计划和计划)。

第2部分:客户关系

在这一部分中,我们做了一些示例,说明客户经历不好,并处理他们可能不得不作为清洁主管处理的情况。我们列出对您的客户最重要的事情以及如何处理客户投诉。我们还解释了TQM以及高质量的服务如何导致客户满意度以及在进行质量控制检查时寻找什么

第3部分:领导技能

在这一部分中,我们应对从“伙伴到老板”的挑战。然后,我们详细介绍员工希望主管能理解的一些事情使他们成为更好的员工的事情。这将帮助您的主管了解员工保持积极性和忠诚所需的类型 - 不仅是对公司,而且对他们的主管!

第4部分:领导力:良好的沟通

沟通对于成功的监督是一件大事!我们首先讨论发生沟通不畅的成本(金钱,时间,机会,声誉)。然后,我们详细介绍了三种类型的交流中的每一种 - 书面,口头和非语言。我们通过教导如何成为更好的“活跃听众”来结束这一部分。

第5部分:管理和激励员工

在这一部分中,我们讨论了什么激励员工以及如何鼓励自我激励。我们还通过帮助他们的最佳潜在员工在自己的职业生涯中晋升来展示他们如何成为更好的导师,这是对主管的良好反映。我们进入每个不同的一代,以及一代差距如何影响他们管理员工的方式。我们还讨论了文化多样性在当今工作场所的重要性,并使主管意识到自己的无意识偏见。

第6部分:培训和评估员工

这部分涉及几个不同的培训和评估主题,包括:5步培训过程,成功培训的关键,与员工讨论投诉,管理困难的情况,解决冲突,员工纪律以及包括使用词的特定示例,5--步骤学科过程,并评估员工绩效。

第7部分:如何引入变更

在最后一部分中,我们讨论引入变更。您可能是决定何时需要进行更改的人,但是您的主管在前线,需要知道如何支持变更并进行平稳的过渡。我们讨论了变革的3个真相,何时以及如何参与员工以及成功变革的技巧。